vertiadm, Autor em VERTI - Administração de Condomínios

Reciclagem – educação contínua no seu condomínio.

Posted on outubro 27, 2022 by vertiadm

A sustentabilidade, cada vez mais, é prioritária na vida de todos os brasileiros. Nos encontramos entre os dez países que mais desperdiçam alimentos no mundo.

Não se trata somente da questão de desperdício de alimentos, mas sim, tudo o que acompanha o alimento como papel, plástico, descarte de óleo, etc.

Para termos um mundo melhor e igualmente saudável devemos aprender a reciclar. Estamos falando de todo tipo de resíduo.

Conforme o critério de produção e origem, classificam-se em:

hospitalar (curativos, agulhas e seringas);
industrial (papéis, borrachas, cinzas, óleos, iodos, plásticos);
especial (entulhos de construções, podas de jardins e animais falecidos);
doméstico (plástico, papel, resto de alimentos, vidro, resíduos sanitários);
comercial (restos orgânicos e sanitários, papelão, plásticos, embalagens, papel).

E pensando em um convívio no condomínio, com muitos moradores, é preciso implementar boas práticas, resultando em grandes benefícios para a nossa sociedade.

Para isso, vamos destacar alguns processos de reciclagens que não são tão habituais e que, às vezes, passam despercebidos.

São eles: óleos, pilhas e baterias, lâmpadas, plásticos e livros.

Acompanhe cada tópico e entenda o processo de cada um.

Descarte do óleo

Não devemos jogar fora o óleo de cozinha na pia, vaso sanitário ou nos ralos.

O óleo não se dissolve na água, o resíduo se acumula nas paredes dos canos e retém outros materiais. Irá causar um entupimento com sérios problemas de manutenção nos canos e nas redes de esgoto.

Conforme orientação da Sabesp, após utilizar o óleo, deixe esfriar por pelo menos 30 minutos. Com a ajuda de um funil, coloque o material em uma garrafa de plástico e feche bem para evitar vazamentos, odores e insetos. Quando armazenar uma boa quantidade, leve as garrafas a um ponto de coleta.

Descarte de pilhas e baterias

As pilhas e baterias estão presentes em equipamentos e objetos utilizados no dia a dia como celulares, computadores, relógios, joystick, controle remoto etc. Eles podem causar graves danos ambientais por conter cádmio, chumbo, zinco e outras substâncias tóxicas.

Por isso é que não se deve misturar com outros tipos de resíduos.

Descarte corretamente no lugar específico de seu condomínio embalado de forma correta por meio de um material resistente ou sacola plástica.

Caso seu condomínio ainda não tenha, leve a um posto de descarte. Normalmente estes pontos se encontram em farmácias e supermercados.

Reciclagem de lâmpadas

Assim como as pilhas e baterias, as lâmpadas também fazem parte do nosso cotidiano. Basta queimar uma lâmpada para percebermos que elas fazem uma grande falta.

Habitualmente usamos 3 tipos de lâmpadas: as incandescentes (que estão fora de comercialização desde 2017), as fluorescentes e as LED. Sem dúvida, esta última é a mais sustentável entre as três.

Qualquer lâmpada que for trocada deve ser embalada em sacos grossos ou caixas. Também deve ser etiquetada para que o coletor manuseie o pacote de forma correta.

Caso não tenha um descarte coletivo de lâmpadas no condomínio, leve em pontos de coleta seletiva, geralmente, em casas de materiais de construção.

Não quebre as lâmpadas ao descartá-la pois isso pode causar acidente a outra pessoa ou perigo à sua saúde e de seus familiares.

Os plásticos e a logística reversa

O plástico é outro resíduo que faz parte do nosso cotidiano. Ele está nas embalagens, sacolas, garrafas, talheres, copos, na construção civil e em muitos outros objetos.

Lave bem as embalagens antes do descarte nos locais próprios. Se o seu condomínio não possui uma política de reciclagem, consulte seu síndico.

A reciclagem deve ser feita constantemente pois ele é o segundo resíduo que mais demora para se decompor, cerca de 400 anos. O vidro é o primeiro que leva aproximadamente mil anos.

A reciclagem do plástico passa por 3 processos: coleta e separação, revalorização e transformação. O segundo é quando o plástico reciclado volta a ser a própria matéria-prima, e o último quando o plástico reciclado gera um novo produto.

Esta revalorização e transformação vem da conscientização da logística reversa. Esta dinâmica para melhorar a sustentabilidade vem da Política Nacional de Resíduos Sólidos – PNRS (Lei 12.305).

Ela consiste “num conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada.”

A PNRS ganha força em todos os meios pois, além da economia sustentável, diminui custos para as empresas e propicia vantagens competitivas.

Reciclagem de livros

Talvez não percebamos, mas podemos ter uma biblioteca gerando poeira e ocupando espaço.

Livros, gibis, apostilas, revistas.

O que fazer? O mais comum é doar!

Existem várias empresas que fazem parcerias com os condomínios e vão até o local fazer a retirada.

Entretanto, separe apenas o que realmente pode ser aproveitado pois muitos deste material vão para escolas, instituições e ongs.

O que não for utilizável coloque para reciclagem.

Percebeu como é importante a reciclagem de uma maneira geral?!

Com um plano de educação para reciclagem temos:

criação de empregos;
diminuição no gasto de energia;
contenção dos gases do efeito estufa;
resguardo das fontes de matéria-prima;
redução de gastos com aterros sanitários.

Estes benefícios valem para todos! Vamos descobrir nosso potencial e cuidar do nosso planeta.

Gostou das dicas? Implemente você também no seu condomínio.

Trincas, fissuras e infiltrações: como minimizar esses problemas recorrentes?

Posted on outubro 4, 2022 by vertiadm

Se você é síndico, sabe como é a correria no dia a dia: orçamentos, compras, fiscalização, atendimento aos moradores, telefonemas, contato com a administração. Porém, antes de tudo, vem a questão do planejamento e manutenção preventiva.

Hoje o tema é sobre trincas, fissuras e infiltrações.

Para quem não está atento ou não entende a rotina de um síndico, explicaremos, primeiro, a importância do monitoramento preventivo.

A manutenção preventiva, como diz o nome, prevê futuros transtornos que podem dar uma dor de cabeça ao síndico e moradores. Ela é realizada para:

ratificar a segurança dos moradores,
conter alguma deterioração estrutural,
evitar altos custos de conserto emergencial e,
garantir o bom funcionamento de todo complexo

Se, no seu condomínio, a maioria das manutenções são corretivas, você precisa refletir e reorganizar seu método de trabalho.

Entre as manutenções preventivas estão os equipamentos (elevadores, CFTV, bombas, extintores, entre outros), as estruturas e instalações (acabamentos, elétrica, hidráulica, gás, estrutura predial) e sistemas (combate à incêndio, telefonia, para-raios, segurança etc.).

E entre as estruturas prediais vamos entender melhor a respeito de trincas, fissuras e infiltrações: o que é, como resolver e, principalmente, como evitar que isso aconteça.

Conceitos básicos

Nem todo síndico domina todas as áreas que faz parte de sua gestão. No caso das construções, é recomendado que ele tenha uma base do que se trata para dar um primeiro prosseguimento ou criar um protocolo.

A distinção entre cada conceito, de imediato, vai ajudá-lo nos procedimentos.

De acordo com a NBR 9575/03, a nomenclatura tem a ver com o tamanho da abertura:

microfissura – abertura inferior a 0,05mm
fissuras – de 0,05mm até 0,5mm
trincas – são aberturas maiores que estão entre 0,5mm e 1,0mm

Outro ponto no qual precisa ter atenção é se estas fissuras são ativas ou passivas.

Se elas variam conforme mudanças de tensões (dilatação ou contração das ferragens, alteração climática, falha na obra, sobrecarga estrutural, recalque na fundação p.ex.) classificam-se como ativas. Se ela varia ao longo do tempo são as passivas.

Vamos ouvir muito em rachaduras, porém, é um termo popular dado as nomenclaturas acima citadas.

As rachaduras ou fendas, são aquelas superior a 1,5 mm no qual existe uma enorme trinca na estrutura (pilar, viga, fundação e laje). Se isso acontecer, tenha ciência de que é uma adversidade de alta prioridade e precisa ser resolvido o mais rápido possível.

Outro “pedido de ajuda” ocorre quando o concreto muda de cor ou há infiltração de água.

As infiltrações ocorrem no momento em que a passagem de água escoa pelo interior das estruturas do concreto.

Identificando a causa do problema

Agora que sabemos identificar o tipo de trinca, vejamos a origem do contratempo.

Se o morador reclama de que há uma fissura em seu apartamento, veja o tamanho e a origem.

Se, por exemplo, for proveniente de um prego martelado na parede, a causa é do próprio morador. Se for uma trinca, tente analisar se a origem vem de cima ou por fora.

Se ainda não tiver experiência o suficiente, procure ajuda profissional.

Outro dado importante, é que 84% das infiltrações acontecem nas garagens subterrâneas, sobretudo no 1º subsolo.

Ainda no cenário das garagens, se forem detectadas estalactites, o incômodo é mais sério.

Está ocorrendo a degradação das ferragens, a corrosão das armaduras, o desplacamento do concreto, além de correr o risco de manchar a pintura dos veículos devido às gotas de alto pH, ou seja, um custo bem maior para o condomínio.

Primeira opinião

Quando falamos em ajuda profissional, podemos pensar em um morador que é engenheiro, arquiteto ou técnico em edificações. Normalmente, sempre há um morador com estas qualificações.

Mesmo não tendo, lembre-se que existem empresas capacitadas no mercado para auxiliar nestas questões.

Evitando esses problemas

O método preventivo é a forma ideal de minimizarmos infortúnios desse tipo.

Listamos abaixo uma série de tarefas com a intenção de ajudá-lo neste planejamento:

Se for um prédio novo, faça uma vistoria nas estruturas a cada 2 anos; se tiver acima de 15 anos, inspecione todo ano;
Avalie com frequência garagens, fachadas, sala de máquinas, instalações hidráulicas e elétricas, coberturas, lajes, pilares, e outras regiões que merecem ser observadas;
Coloque no check-list mensal do zelador, a averiguação de fissuras e trincas nestes locais;
Na eventualidade de uma impermeabilização, não faça gambiarras. Contrate um especialista e pesquise empresas sérias e competentes.

Essa inspeção preventiva é uma norma regulamentada e encontramos na NBR 5674.

E só para lembrar a todos os síndicos, se por ventura houver algum problema deste tipo num prédio com até 5 anos, verifique no Manual das Áreas Comuns do condomínio se o item ainda está dentro do período de garantia e estando acione a construtora responsável.

Cuidado com a empresa

Só a vistoria, também, não te livra dos transtornos. Quando identificado alguma falha que precisa ser corrigida, preste atenção na empresa que escolher.

Quantas notícias já não vimos no tocante a desastres estruturais em condomínios por culpa das empresas?! Pela falta de experiência, má-gerência e know-hall.

A empresa responsável por obras estruturais deve ser de grande confiança no mercado, bem avaliada e ter um histórico impecável.

Complementando, veja se há reclamações na internet.

Queremos mostrar aqui, que, com a manutenção preventiva os “pepinos” não vão sumir, mas serão bem menos frequentes. E isto, em parte, te ajuda numa gestão eficiente e respeitável.

Não espere o “abacaxi” aparecer para resolver. Dependendo do sinistro, o risco de segurança é alto para os moradores. Não esqueça, que você, síndico, responde civil e criminalmente por incidentes e negligência.

No decorrer de problemas dessa magnitude não pense que o “mais barato” ou o “pedreiro da casa” do condomínio sejam as ofertas mais seguras.

E mesmo assim, não tente resolver tudo sozinho. Lembre-se de que você tem um conselho para te ajudar e uma administradora para te orientar.

Gostou do nosso artigo? Tem alguma ideia ou já implementou alguma solução que deu resultado? Comente aqui!

Ações ambientais são necessárias para o condomínio. Você já fez a sua?

Posted on agosto 25, 2022 by vertiadm

A sustentabilidade por meio de ações ambientais é fundamental para a sobrevivência do planeta. O que você está fazendo ou pode fazer para ajudar nessa causa?

Na vida condominial não é diferente. É importante uma campanha de conscientização e prática da sustentabilidade.

Para isso é preciso um planejamento para se estabelecer quais ações podem ser tomadas.

Campanha de conscientização

Informativos on line, ou mesmo off line apontando o quanto esta consciência ambiental melhora a qualidade de vida de todos, bem como ajuda o budget financeiro do condomínio.

Discorrer sobre gestão de resíduos, não quer dizer apenas reciclar lixo, mas cumprir outras normas.

É fundamental implantar ações para esta mudança de mentalidade.

Reciclagem

Quando falamos de reciclar o lixo, ainda não é um tema muito claro para todos os condôminos.

Existem condomínios que reciclam papel, plástico, alimentos e metal.

Outros, já aplicam a metodologia de dois recipientes: o orgânico e o reciclável.

Este é o mais comum.

Seja qual for o método, verifique se realmente está sendo eficiente.

Aponte o que são materiais recicláveis e o que não são. Desta forma, ficará sempre mais fácil para todos executar esta ação.

Coleta reciclável

O “embalar” corretamente o lixo para que não rasgue ou vaze é muito importante.

Além do acondicionamento, evita-se a procriação de insetos e roedores.

Verifique se a coleta seletiva da prefeitura passa na rua do seu prédio.

Haverá regras e horários para recolher o lixo reciclável.

Tenha enorme cuidado com vidros. Não só pensando em você, mas para quem for manusear depois. Embrulhe com papel, faça uma embalagem reforçada e identifique que o resíduo é vidro.

Óleo usado

O óleo de cozinha usado jamais deve ser despejado na pia da cozinha ou em qualquer outro cano, pois pode entupir o encanamento do sistema do condomínio ou as tubulações das vias públicas. Ou pior, chegar nos rios, lagos ou mares, dependendo do sistema de esgoto do município.

Com relação a esse problema, temos entidades que fazem a coleta do óleo fornecendo tonéis e funis que ficam no prédio para o descarte. Assim que ficar cheio, a empresa é acionada a recolher o óleo.

O local a ser colocado é analisado pelo síndico e pela empresa. Normalmente será em um lugar fixo e de fácil acesso a todos.

Lixo eletrônico

Componentes eletrônicos como notebook, mouse, teclado, desktop, discos rígidos, pen drive, vídeo games etc., existem empresas específicas que fazem a coleta destes materiais ou pontos para descarte.

Lixo contaminante

Qualquer tipo de remédio vencido, máscaras descartáveis ou afins são classificados como lixo contaminante. As lâmpadas de mercúrio queimadas, também, entram nesta classificação.

Existem farmácias que recolhem medicamentos e remédios vencidos e, no caso das lâmpadas, as grandes redes de vendas de materiais em geral dispõem de local apropriado.

A respeito das máscaras descartáveis, a maioria é descartada no aterro sanitário. Aqui em São Paulo, a prefeitura recomenda que corte o elástico antes e ponha a máscara em duas sacolas de plástico fechando bem.

Pilhas e baterias

Tanto pilhas quanto baterias, depois de seu uso, com o tempo vai se deteriorando e vaza um líquido de baixa radioatividade, porém, que prejudica o solo.

Uma solução simples é disponibilizar pequenos coletores em lugares estratégicos e assim que encher, é só levar a pontos de descartes. Quase sempre em supermercados, drogarias, bancos ou nos próprios revendedores.

Lâmpadas LED

As lâmpadas fluorescentes consomem muita energia elétrica. Substituir pela LED, apesar de ser um custo inicial alto, a médio prazo trará muita economia para o condomínio.

Uma ação complementar é a instalação de sensores de presença. Com isso, as lâmpadas deixam de ficar acesas 24h por dia gerando uma economia considerável.

Controle da água

A economia da água faz parte das ações ambientais e de sustentabilidade. Ficar de olho nos hidrômetros e detectar alguma alteração é uma forma de controlar o desperdício.

Da mesma forma, não esqueça de verificar torneiras, piscinas e válvulas de descarga.

Se o prédio tiver condições, armazene a água da chuva. O objetivo de usar como reuso para jardins e limpeza é uma ação formidável.

Energia Solar

A energia solar, com o tempo, vai se tornando uma realidade mais viável. Ela é uma energia limpa e diminui impactos numa luta pela sustentabilidade.

Dependendo de sua região, vale a pena fazer a pesquisa para esse investimento.

Árvores e jardins

Outra prática mais agradável e prazerosa é a manutenção dos jardins e das árvores que estão ao redor do condomínio.

Se possível, crie uma horta. Com isso você vai mobilizar os moradores mirins a se movimentarem e dar um belo exemplo de preservação, cidadania e senso de comunidade.

Percebeu a relevância de um planejamento adequado de sustentabilidade?

Faça tudo de maneira progressiva, de acordo com o ritmo do condomínio.

A questão das ações ambientais na moradia gera uma melhor convivência, valoriza o imóvel, otimiza o trabalho dos funcionários da limpeza e garante uma saudável qualidade de vida em prol dos moradores.

Essas intervenções demandam pesquisa, tempo para organização e execução. O ideal é que o síndico formasse uma “comissão de sustentabilidade” no condomínio. Será que não tem pessoas que se interessariam pelo assunto?

O trabalho em equipe e a ajuda mútua facilita a gestão do síndico.

As ações ambientais beneficiam todos os envolvidos no condomínio gerando uma grande empatia e satisfação.

O meio ambiente agradece e toda humanidade vive melhor.

A tecnologia dos aplicativos a favor do condomínio

Posted on agosto 10, 2022 by vertiadm

Quem não teve dificuldade com a burocracia em condomínios? Segunda via, aluguel de salão de festas, reserva de churrasqueira. O aplicativo para condomínio veio com o intuito de resolver tudo isso.

A tecnologia vem nos surpreendendo cada vez mais.

A evolução do pensamento humano, do conhecimento e da lógica por meio de instrumentos e recursos, faz com que novos métodos e aplicativos transformem situações e processos morosos em soluções rápidas e eficientes.

O surgimento dos aplicativos, dos “apps”, vieram para facilitar e trazer comodidade e praticidade ao nosso dia a dia em todas as situações: financeiro, organização pessoal, gestão corporativa, agendamentos de conteúdos etc. E, da mesma forma, vieram para auxiliar o síndico e condôminos.

Vamos ver neste artigo, quais os benefícios que o aplicativo para condomínio apresenta a todos os envolvidos nesta célula viva e dinâmica de uma forma clara e eficiente.

Uma ferramenta para o síndico e corpo diretivo

Essa ferramenta auxilia na otimização de dados e gestão de pessoas.

Com um pouco de prática, em poucos minutos resolvemos situações no qual poderiam levar tempo demais ou desgaste desnecessário.

E o que é melhor: todos os pedidos são protocolados, registrados e recebemos uma cópia por e-mail.

Como o síndico conduz melhor o prédio

Todos sabemos que não é fácil conduzir condomínios seja residencial ou comercial. Um dos grandes desafios para o síndico é a gestão de pessoas.

Para aqueles que devido a compromissos profissionais ou pessoais, não conseguem conciliar horários e encontrar o síndico presencialmente, com o aplicativo, ele recebe as mensagens de moradores que podem estar com alguma dúvida ou problema ocasional.

Tudo de forma oficial e sem anonimato.

Tendo as informações, o síndico entrará em contato e tomará as devidas providências.

Outro fato que facilita, com o uso do aplicativo do condomínio, é que o síndico /corpo diretivo pode visualizar todos os pagamentos, analisar o fluxo financeiro e ter o controle das contas bancárias.

Com o aplicativo, o síndico tem a percepção completa de todo o administrativo.

Por que um aplicativo facilita a vida do morador?

Para os moradores, o aplicativo para condomínio é uma “mão na roda”.

Com ele o morador pode fazer diversas tarefas como:

alugar salão de festas;
denunciar irregularidades;
gerar boleto de segunda via;
enviar mensagens ou dúvidas;
visualizar históricos de pagamentos;
anunciar nos classificados de ordem interna.

Além disso, também pode visualizar:

circulares;
regimento interno;
convenção coletiva;
atas de assembleia;
leis do condomínio;
recebimento de encomendas.

Agora, o que foi um grande salto neste processo de tecnologia foi a realização de assembleia on-line. Uma possibilidade que despontou durante a pandemia.

Tanto é que, mesmo depois, com a possibilidade novamente de ser presencial, alguns condomínios estão mantendo virtual para que haja possibilidade de mais condôminos participando no conforto de seu lar.

O aplicativo da Verti permite que a gestão condominial do seu prédio tenha maior eficiência, agilidade e transparência.

Lá existe uma área de finanças com recursos que permitem você acompanhar mensalmente a saúde financeira do condomínio. São recursos fáceis de utilizar e que permitem a verificação de como andam as contas do condomínio.

É possível gerar relatórios, baixar e imprimir os arquivos.

O contato pode ser feito com a intenção de efetuar a abertura de ocorrências, falar com o síndico ou com a administradora.

Chega de preenchimento de papeladas. O condomínio economiza com a emissão de papel e impressos. Colaborando, também, para a sustentabilidade do meio ambiente.

Através do nosso aplicativo/portal, realizamos enquetes, eventos e fóruns baseados nas comunicações recebidas de todos os moradores.

Nossa equipe especializada em condomínio, gestão e TI, desenvolveu um aplicativo fácil de mexer pensando na sua comodidade, autonomia, tempo e conforto.

Você é especial para a Verti.

Consulte-nos e sinta a diferença.

A Importância da Preservação de Elevadores, sua manutenção bem cuidada e máquinas modernizadas

Posted on julho 26, 2022 by vertiadm

Você está por dentro da importância da manutenção de elevadores e sua preservação?

Sendo assim, no texto abaixo, vamos abordar sobre o que devemos fazer e nos atentar quanto aos elevadores. Pois você sabia que na ocorrência de algum acidente, o responsável pode ser autuado por negligência?

A importância de um elevador

Você sabia que o elevador é considerado o transporte mais seguro do mundo? Sim! O elevador é um meio de transporte e é um dos mais usados, principalmente em condomínios.

Segundo o Sindicato das Empresas de Fabricação, Instalação, Modernização, Conservação e Manutenção de Elevadores do Estado de São Paulo (SECIESP), no Brasil há mais de 400 mil elevadores e, só aqui em São Paulo, são aproximadamente 88 mil.

E claro, quando acontece um acidente com elevador, o fato se torna notícia de primeira página, porque infelizmente, o potencial de danos com as vítimas é muito alto.

A relevância da manutenção do elevador

Percebemos, então, o quanto é imprescindível realizar a vistoria dos elevadores sob nossa responsabilidade, seja ele residencial ou comercial.

E quais as medidas que devemos tomar?

Primeiramente, analise ou reveja seu contrato. Uma empresa especialista, referenciada e habilitada já lhe dá uma segurança.

Existem normas técnicas e de manutenção específicas de elevadores. As legislações municipais, da mesma forma, ditam as leis de licenciamento, alvará e registro.

Como escolher uma boa empresa?

Para que saibamos escolher uma boa empresa, devemos considerar alguns requisitos:

CNPJ válido e ativo;
Seguro de responsabilidade civil;
CNAE adequado para atuação na manutenção de elevadores;
Ter um engenheiro mecânico responsável (registrado no CREA).

Se ainda tiver dúvida, você pode consultar o site do Seciesp, do SEGUR (órgão de fiscalização da prefeitura) ou valer-se de um consultor independente (igualmente credenciado).

Uma outra observação: preste atenção no contrato! Veja o que é mais vantajoso na questão da contratação: assistência com ou sem peças.

Nem sempre uma organização de renome é a mais vantajosa. Atente-se também:

garantia dos elevadores;
no tempo de troca das peças;
quanto ao índice de reajuste anual;
se há multa na troca por outra empresa;
se os dispositivos são originais ou remanufaturados;
valor das peças (se não está muito acima do mercado);
tempo de chegada da equipe de emergência até o local.
experiência da empresa no mercado;
histórico de processos;
avaliação de antigos clientes;
capacitação dos profissionais que prestarão o serviço.

Um bom atendimento também faz parte de um bom serviço. Se a comunicação é feita por e-mail, quanto tempo demoram em responder? Para muitas empresas, apenas “somos mais um”. Exija uma qualidade de assistência digna para este serviço.

E quero ratificar, no item acima, quanto a multa por troca de empresa: se fecharmos um contrato de fidelidade, poderemos nos tornar “reféns” dela, sujeitos a abusos de precaução e menosprezo de um atendimento ágil. Pense nisso!

O que deve ser averiguado em uma manutenção de elevador?

Primeiramente, é indispensável o RIA (relatório de inspeção anual). Documento que aponta a reponsabilidade técnica e as condições de funcionamento e segurança de cada elevador.

A manutenção deve ser periódica e rotineira contendo um checklist do básico ao avançado como:

poço;
botoeiras;
interfones;
lubrificação;
cabos de aço;
casa de máquinas;
peças desgastadas;
bloco de segurança;
regulador de velocidade etc.

É importante o zelador acompanhar o serviço para que esteja a par de tudo e na eventualidade de alguma troca ou intervenção, já acione o síndico para tal fato.

É provável que o técnico deva se basear em uma planilha de manutenção. Este relatório deve ser enviado ao síndico após a visita.

Modernização: chegou o momento?

Quando falamos em modernização, não é só questão de estética, mas de tecnologia. Com o tempo, inovações vão aparecendo e novos modelos surgem para aprimorar a segurança e o conforto dos passageiros.

Se o elevador começa a ter problemas recorrentes com manutenção, quebras, paradas inesperadas, ou ainda, dificuldade em achar peças substituíveis, talvez tenha chegado o momento de modernizar o elevador.

Com a modernização, alguns fatores podem melhorar como:

redução dos custos das peças;
redução de consumo de energia;
término de trancos e desníveis dos degraus;
diminuição dos ruídos na casa de máquinas;
fechamentos das portas de forma mais suave.

Mais uma vez, lembramos que o síndico deve buscar um amparo técnico com uma assessoria especializada antes de tomar essa decisão.

Quando esta questão for apresentada na assembleia, haverá muitos questionamentos. Leve um expert sobre o assunto para lhe ajudar nas respostas e corroborar com a necessidade.

Medidas complementar por parte dos moradores

Apesar de você ser o responsável pelas questões acima, os moradores, da mesma forma, devem ajudar na manutenção preventiva e no melhor uso do elevador.

Algumas práticas por parte deles podem ajudar:

obedecer a capacidade máxima de carga;
chamar apenas um elevador, caso tenha mais de um;
apertar somente um botão, seja para subir ou descer;
não deixar as crianças apertarem vários botões dos andares;
subir ou descer de escadas se porventura o destino for um ou dois andares.

E quando ocorrer uma emergência?

Na hipótese de uma queda de luz ou parada inusitada, chame imediatamente a equipe de emergência da empresa ou em último caso, o corpo de bombeiros da polícia militar. Eles também são habilitados para retirada de pessoas presas no elevador.

Mesmo que o zelador tenha orientação de como proceder em demandas assim, não o deixe fazer tal ação. Se houver algum procedimento infeliz pode ocorrer um acidente grave e fatal. Tanto ele como você responderão por tal ato.

Diante de tudo isso, percebeu porque é crucial ter uma manutenção frequente nos elevadores?!

Para melhorar ainda, veja se há o “sistema inteligente” no caso de prédios com dois elevadores interligados e troque as lâmpadas das cabinas por LED.

Para evitar vandalismo ou uso incorreto, coloque câmeras no elevador de modo que ela esteja visualizando o andar de parada.

Você já passou por algum “perrengue” dentro de um elevador? Soube de algum incidente? Compartilhe com a gente. Queremos saber sua opinião.

Comemore o dia de quem cuida do seu condomínio como se fosse da própria casa.

Posted on junho 9, 2022 by vertiadm

Hoje é Dia do Porteiro (09 de junho).

Você sabia que o porteiro é um dos profissionais mais essenciais para o bem-estar do seu condomínio? Que além de sempre abrir as portas para você, ele também é fundamental para cuidar da segurança e agrega outras funções muito importantes?

No artigo de hoje vamos homenagear este colaborador, relembrando suas funções e vantagens em tê-lo em nosso condomínio.

Quando ele se torna um funcionário ético, resiliente e responsável, seu cargo se estende por muitos anos tornando-o um “membro familiar” de todos os condôminos.

O porteiro e suas responsabilidades

A maior parcela da responsabilidade do porteiro está na segurança.

Estas atividades estão envolvidas com:

Identificar funcionários terceirizados;
Abrir ou fechar os portões da garagem;
Controle de entrada e saída de moradores;
Estar atento ao fluxo de pessoas nos locais comuns;
Avisar o zelador ou síndico de alguma atividade suspeita.

O porteiro é a “porta de entrada”. Ele deve acolher bem os visitantes, prestadores de serviços e colaboradores. Além disso, ele recebe e assina encomendas e cartas registradas.

Sim, às vezes, ele é incompreendido pela falta de conhecimento de normas e procedimentos dos outros. Ele ouve xingamentos e gritos por parte dos moradores, entretanto, se está dentro de suas atribuições, não há argumento que o penalize.

É ele que está na porta da frente, exposto aos perigos que podem vir da rua como curiosos, vândalos e, principalmente, bandidos, pois são os mais visados no caso de alguma ação criminosa.

As vantagens de ter um bom porteiro

O bom porteiro é sempre cortês. Não importa de que modo estamos nos sentindo, aquele “bom dia”, “boa tarde” ou “boa noite”, de certa forma nos faz sentir melhor.

Ao interfone, sua cordialidade é demonstrada pelo tom de voz e a eficiência na comunicação.

Ele está sempre atento ao que acontece no geral. São os olhos do condomínio, o braço direito do zelador. Qualquer tipo de intercorrência faz com que ele tome a providência necessária para o bem-estar da coletividade.

Diante, também, de tantas atividades, o bom porteiro é discreto. Ele sabe o cotidiano dos condôminos e se houve alguma alteração. Sua atitude discreta e de falas moderadas faz com seu profissionalismo seja exaltado entre todos.

Ele é um grande indicador de serviços e, por que não, detentor das avaliações de cada obra? Afinal, moradores acabam desabafando com ele como foi tal experiência com eletricistas, marceneiros, transportadoras etc.

Assim pelo qual sabe informar quais unidades estão para alugar ou vender e, quais garagens encontram-se disponíveis para alugar.

Percebeu o porquê de ele ser homenageado?!

Ele acaba se tornando nosso amigo do dia a dia. Sua crítica ou sugestão acaba chegando ao síndico ou zelador pelo relato do porteiro.

Já não aconteceu do antigo funcionário da limpeza que, por meio de treinamento e capacitação, se tornou um excelente porteiro e colaborador de grande confiança por antes conhecer os residentes e sua rotina?

Eles se tornam defensores de todo um patrimônio e anjos da guarda dos moradores salvaguardando a todos de pessoas com más intenções.

Parabéns a vocês, porteiros e porteiras pela vocação, caráter, paciência e importância num trabalho exigente e de enorme responsabilidade.

A Verti Administradora presta esta homenagem com o reconhecimento devido à altura de sua função.

Reformas e Entulhos: como o síndico deve orientar os condôminos.

Posted on maio 24, 2022 by vertiadm

Se o morador de seu prédio pretende fazer uma obra ou reforma em seu apartamento, saiba que antes de contratar um profissional da área é necessário avisar você, síndico.

Para todas estas melhorias, o síndico deverá ser comunicado previamente.

O condômino, agora, é o responsável por todo procedimento. Ele deve ir atrás de toda documentação e execução da obra.

Ele deve contratar um profissional credenciado que será o encarregado pelo restauro no geral.

Fazer um bom planejamento é indispensável para um andamento tranquilo e sem causar desconfortos aos vizinhos e surpresas ao síndico.

Cabe ao síndico checar se toda documentação está em ordem e arquivá-las caso precise consultar novamente.

Além disso, precisa estar atento e fiscalizar a obra para ver se não há nada fora do que foi combinado garantindo a segurança do condomínio.

Além disso, a questão do descarte de entulhos e barulhos também deve ser observada com muita atenção.

Como o síndico deve orientar os condôminos em casos de reformas

A norma da ABNT 16.280 de 18/04/2014, com última revisão em agosto de 2015, trata exatamente desse assunto. Em resumo, todas as obras devem passar pela aprovação do síndico.

Seu objetivo é regulamentar a prática de obras e reformas em condomínios verticais.

Assim, o morador que deseja realizar tais ações em seu apartamento, deve apresentar ao síndico um plano de reforma e uma Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) ou Registro de Responsabilidade Técnica (RRT), emitidos e assinados por um arquiteto ou engenheiro.

Com isso, o proprietário assegura que a obra será realizada com segurança e dentro das regularidades.

O morador não avisou sobre a reforma. O que fazer?

Mesmo com todas as orientações, pode acontecer de algum morador iniciar uma obra sem autorização prévia. Nesses casos, o síndico pode notificar, multar e, em casos mais extremos, tomar medidas judiciais para assegurar o condomínio.

Para evitar que isso ocorra, muitos condomínios adotam a comunicação constante, conscientizando a todos sobre os riscos de obras e reformas sem regulamentação.

Entulhos

O descarte de entulhos é um detalhe bem delicado. Não é permitido o descarte em escadarias, lixeiras e garagens e demais áreas comuns do condomínio.

O morador deverá contratar o serviço de caçamba e orientar os prestadores de serviço sobre as regras e normas do condomínio.

Outras observações importantes

A fim de evitar quaisquer problemas, destacamos outros pontos:

Barulho

Em geral, são permitidas, em alguns condomínios, a realização de obras das 8 às 17 horas, de segunda a sexta. Outros permitem, também, a realização aos sábados, das 8 até 13 horas. É importante consultar o regulamento interno do condomínio e respeitar a questão dos horários.

O Código Civil, no artigo 1.277, diz que “o proprietário ou o possuidor de um prédio tem o direito de fazer cessar as interferências prejudiciais à segurança, ao sossego e à saúde dos que o habitam, provocadas pela utilização de propriedade vizinha”, ou seja, ele tem o direito a uma tranquilidade garantida a partir de certo horário.

Já no art. 1336 – IV “são deveres do condômino (…) dar às suas partes a mesma destinação que tem a edificação, e não as utilizar de maneira prejudicial ao sossego, salubridade e segurança dos possuidores, ou aos bons costumes.”

Uso do elevador de serviço

Esse será o principal meio de circulação dos trabalhadores e transporte de materiais como tijolos, carrinhos, cimento etc. É indispensável colocar proteção no elevador para evitar danos.

Reformas e Entulhos

Reforçamos o ponto do planejamento.

Seguindo as orientações previstas na norma 16.280 da ABNT e regulamento interno, observe se tudo caminha de acordo.

Os laudos apresentados pelo morador devem comprovar que a obra ou reforma estão dentro dos conformes para garantir a segurança dos demais moradores e estrutura do prédio.

E sempre trabalhar com uma previsão para seu início e término, também sendo comunicado previamente ao condomínio.

Faça o descarte correto dos entulhos e contrate empresas de caçambas autorizadas pela prefeitura.

Partindo dessas orientações, a realização de obra e reforma tendem a ser mais práticas, seguras e sem conflitos.

Realize em seu prédio assembleias extraordinárias, quando necessário, e reforce a importância de cada item.

Desse modo, todos ficarão satisfeitos e a vida condominial será mais harmoniosa.

Como utilizar a inteligência emocional na gestão do síndico

Posted on maio 10, 2022 by vertiadm

Suponha uma tarde chuvosa! A moça do apartamento 22 foi discutir com o porteiro o porquê de ele não abrir o portão da garagem para ela entrar com as sacolas de compras do supermercado. Lidar de maneira neutra e equilibrada, com reclamações equivocadas, maçantes, assim como coerentes, requer muito da inteligência emocional.

Isso sem contar com negociações com fornecedores, funcionários e prestadores de serviços, como aquela fatura do elevador que vem com uma conta altíssima por peças que custam 40% a menos, se fôssemos comprar direto com o fabricante.

Outro exemplo, o morador do sexto andar chama o síndico no estacionamento para reclamar da cobertura que não tem na vaga dele (mais uma vez…).

Tratar com pessoas de diferentes níveis de temperamentos e de diversas classes sociais requer habilidades específicas, entre elas a gestão de pessoas e a inteligência emocional.

Mas, por que a inteligência emocional é tão importante a favor de quem administra um condomínio? Será que o síndico já pensou nisso? Confira na matéria abaixo.

O que é a inteligência emocional?

Inteligência emocional é a habilidade de administrar positivamente suas próprias emoções e sentimentos mediante cenários diferentes. Além de perceber e analisar a emoção das outras pessoas com o objetivo de um desfecho, temporário ou definitivo, para aquela reclamação estressada.

Não é questão de competência intelectual, mas conforme o próprio nome diz, emocional. É você interagir e se comunicar de forma empática, segura e eficaz.

É a aptidão de ajudar as pessoas a agirem (ou reagirem) de maneira ponderada e coesa.

Quais as vantagens de usar a inteligência emocional?

Esse talento, traz no dia a dia as seguintes vantagens:

Foco na problemática do caso;
Prudência nas tomadas de decisões;
Equilíbrio diante de um ataque insano;
Consciência das emoções que sentimos;
Tranquilidade para explicar a melhor solução;
Resiliência para situações de medo, ansiedade e insegurança.

Tudo isso, fora a questão da autoresponsabilidade e da rápida resolução do impasse a ser deliberado.

Como a inteligência emocional ajuda o síndico?

Vimos acima de que modo a inteligência emocional pode nos ajudar, no nosso dia a dia, em várias situações.

Para o síndico, desenvolver essas aptidões é fundamental. Ele convive com moradores e famílias de diversos níveis sociais e culturais.

A grande dificuldade – por anos de experiência na gestão de condomínios – está na falta de empatia e coletividade. São poucos os condomínios em que há uma conscientização em massa a respeito da coletividade.

E é sobre isto que o síndico deve pensar, em desempenhar uma função voltada para coletividade. Focando-se neste aspecto, ele terá a energia positiva capaz de suportar muitos desafios e contra argumentar reclamações.

Querendo ou não, sempre haverá uma pressão, uma reclamação, uma emergência de manutenção ou, dependendo do caso, falta de funcionário, e, mais uma vez, manter-se calmo e focar na solução é a melhor atitude a se fazer.

O uso da inteligência emocional gera um equilíbrio entre sua vida social, familiar e condominial.

Como fortalecer a inteligência emocional?

Para você, que é síndico, reconhecer seu papel de liderança e sua importância como gestor é fundamental.

Ter um autoconhecimento, também, é uma prerrogativa para a função.

Sugerimos avaliar e prosperar em alguns aspectos, como:

Colher os feedbacks;
Ter a capacidade de ouvir;
Dar atenção aos condôminos;
Melhorar seu comportamento.

Há no mercado muitos estudos sobre o tema e cursos. O essencial de tudo isso é você querer mudar de forma verdadeira.

Usando a inteligência emocional nas assembleias

Um outro exemplo para usar esta habilidade é mediante uma assembleia em que aparecem moradores de todos os perfis: não só os interessados, mas os curiosos e aqueles que querem por “fogo no parquinho”.

Tensão, discussões, julgamentos e estresses desnecessários são pitadas do que ocorrem num evento assim, fora as responsabilidades e rotinas financeiras a serem demonstradas.

O síndico deve estar calmo, com um olhar atencioso, observador com intenção de dialogar e não discutir. Uma tomada de decisão por conta da emoção e pressão pode piorar tal situação.

Apresentar alternativas para reflexão prestes a acalmar os ânimos pode ajudar no controle do ambiente. Só o conhecimento técnico não será o suficiente para envolver todo o conjunto (físico, emocional, racional) naquele momento.

Por todo o exposto, podemos compreender porque a inteligência emocional é uma habilidade importante na gestão de um condomínio.

A maior competência é a de ouvir, criar uma conexão e direcionar a reclamação para uma situação de análise e a promessa de uma resposta em um tempo curto.

E claro, o síndico não está sozinho, uma boa administradora acompanha todo esse processo dando um suporte para ele absorver o assunto e tomar uma decisão firme e segura.

E a Verti tem este perfil. Está sempre com o síndico oferecendo todo o suporte necessário para que ele trabalhe de forma otimizada, segura e eficiente sem abrir mão de sua qualidade de vida.

Faça-nos uma visita! Entenda porque somos uma empresa renomeada e de total credibilidade.

Os profissionais que atuam no seu condomínio são bem treinados?

Posted on abril 19, 2022 by vertiadm

Sabemos o quanto pode ser complicado gerir uma equipe e lidar com pessoas.

Os funcionários de um condomínio estão diariamente resolvendo problemas e tornando a vida do condômino mais fácil, certo?

Sim, desde que eles sejam treinados para isso, pois muitas vezes pode haver confusão de funções, problemas de insubordinação, intercorrências com condôminos, etc.

Para que situações como essas sejam evitadas, é necessário alinhamento entre todas as partes, por isso a capacitação é imprescindível.

Por que é importante treinar os colaboradores do condomínio?

Condomínio é tudo igual? Com certeza não. Podemos pensar que cada condomínio concentra uma pequena cultura cultivada pelas famílias que ali moram.

Isso por si só já aponta a necessidade de um treinamento ou integração inicial dos novos funcionários, afinal, eles precisam entender como aquele local funciona, como é o trato com os moradores, quais são os limites que devem ser respeitados.

Ações assim previnem insatisfação dos condôminos e uma chuva de reclamações para o síndico, situação que pode afetar a sua gestão.

Outro ponto importante é sobre a responsabilidade de cada funcionário, é necessário haver treinamento ou ao menos um acompanhamento mais próximo nas primeiras semanas após a contratação.

No geral também é importante estimular o zelo e atenção ao que está se fazendo, e o clima de cooperação, de forma que os funcionários sintam-se capacitados, apoiados e motivados.

Todos ganham quando os funcionários são treinados!

Todos os profissionais precisam de treinamento?

Alguns treinamentos e cursos são obrigatórios para determinados profissionais, todos devem estar em dia com as normas regulamentadoras que envolvem a segurança do trabalho.

Como, por exemplo: se você tem um profissional que cuida da elétrica do condomínio, além de ele ter que estar certificado para desempenhar essa função ele também deve estar treinado na NR-10, específica para quem trabalha nessa área.

Certificações como essa, devem ser renovadas com periodicidade, por isso é importante ter um calendário de treinamentos no condomínio.

Mesmo em casos em que os treinamentos não são obrigatórios, é interessante fazê-los com porteiros, zeladores, colaboradores de limpeza e conservação, etc.

Além de trazer mais produtividade e eficiência, você também atualiza e previne os funcionários de situações desagradáveis.

Treinar o porteiro e síndico, por exemplo, sobre uma nova tecnologia a ser implantada no condomínio faz toda diferença na rapidez com que a tecnologia será aderida por todos.

Treinamentos de segurança, também são importantes, para que os profissionais saibam agir diante de uma situação de perigo dentro ou nos arredores do condomínio.

Em quais treinamentos investir?

Existem muitos treinamentos que podem ser úteis para melhorar e garantir a harmonia de serviços de convivência dentro do condomínio.

Podemos começar pelo básico, aquilo que faz um condomínio funcionar, que são os cursos e treinamentos de:

Manutenção predial, elétrica, limpeza, conservação de jardins e piscinas.

Há também tratamentos que melhoram o comportamento e convivência:

Relacionamentos interpessoais, vestimenta, ética e atendimento.

E por último os cursos e treinamentos que fazem o condomínio estar um passo à frente:

Treinamentos de segurança: que ajudam os funcionários a prevenir assaltos, danos ou invasões e a agirem corretamente caso uma situação dessa aconteça.
Treinamento tecnológico: para conhecer ferramentas de gestão usadas no condomínio, melhorando a eficiência do trabalho.

Encontre esses cursos e treinamentos e capacite seus profissionais

Se você está se perguntando onde encontrar esses treinamentos, há algumas instituições que as oferecem:

Sindicato da Habitação (Secovi-SP);
Associação das Administradoras de Bens Imóveis e Condomínios de São Paulo (AABIC);
SENAC, etc.

Além de capacitar os colaboradores do seu condomínio, também é importante acompanhar os efeitos de tal capacitação. Verificar se o desempenho realmente melhorou e se os resultados do condomínio estão mais animadores é de suma importância.

Tenha uma equipe pronta e evite problemas! Gostou do nosso artigo de hoje?

Na Verti você fica por dentro de vários assuntos sobre administração condominial.

Como trazer a sustentabilidade para dentro do seu condomínio?

Posted on abril 7, 2022 by vertiadm

O que você tem feito para contribuir com a sustentabilidade do seu condomínio?

Neste período de isolamento ao qual passamos, com essa experiência tão difícil que o mundo todo tem vivido (pandemia-Covid 19), continuamos a refletir sobre qual o futuro que desejamos para nós mesmos.

O que vivenciamos durante a pandemia nos deu certeza de algo: as práticas conscientes e a sustentabilidade ambiental devem fazer parte da nossa vida para sempre.

Temos muitos desafios e problemas para resolver quanto a essas questões, e felizmente a cada dia que passa mais pessoas no mundo se juntam a causa.

Como nosso condomínio pode contribuir para o meio ambiente? O que podemos fazer para atingir esse objetivo?

O síndico como líder na construção de um ambiente melhor

É papel fundamental do síndico, incentivar uma convivência pacífica e harmoniosa entre os moradores, atentar para a segurança e assegurar medidas para que a qualidade de vida esteja presente nessa convivência.

Com as pessoas passando o dia cada vez mais em seus apartamentos, o home office ainda é uma das opções da nossa realidade, todos passaram a participar mais de questões atuantes e importantes.

Tanto na vontade de serem mais participativas propondo novas iniciativas ao condomínio, como no desejo de contribuir com uma tomada de decisão mais assertiva, principalmente quando o assunto é sustentabilidade.

E para isso, o síndico é crucial para proporcionar o encorajamento das pessoas através da sua atuação.

Quanto mais participação dos moradores, maior é a sensação de pertencer a um lugar, criar raízes e querer zelar pela manutenção e melhorias na construção de um local melhor para se viver.

Tempo, organização e visão são características essenciais para uma boa gestão.

Abaixo, temos um leque de benefícios que você síndico terá ao compartilhar suas responsabilidades conosco, pois a Verti está no mercado há mais de 25 anos, com uma equipe altamente integrada e capacitada para lhe oferecer apoio, orientação e atualização constante.

Construindo um condomínio com sustentabilidade e um mundo melhor

Colaboração de todos

Existem diversos hábitos coletivos sustentáveis que geram maior qualidade de vida e todos podem fazer, tais como

Reduzir o uso de papel, ao utilizar todos os recursos online do portal e app Verti;
Ter espaços verdes, como hortas comunitárias, pequenas trilhas e espaços de compostagem;
Descarte adequado do óleo de cozinha inutilizável;
Aumentar a economia de energia;
Uso consciente da água;
Separação correta de cada tipo de lixo reciclável;
Campanhas de doação;
Projetos de arborização;
Diminuição do uso de recursos tóxicos.

Prevenção para épocas chuvosas

Um assunto muito importante é a prevenção para épocas chuvosas. Em diversas regiões do Brasil, de dezembro a abril acaba chovendo com grande intensidade e isso traz diversas consequências para os condomínios.

Com algumas ações, é possível ao Síndico, minimizar os riscos que o condomínio pode sofrer:

limpeza e troca de ralos, grelhas e calhas para evitar entupimentos;
verificar a saúde das árvores dentro do condomínio, se houver, e nos arredores;
sempre revisar os geradores, bombas e sistemas de iluminação de emergência;
verificar se os portões continuarão funcionando caso falte energia
limpar a tubulação e drenos de água de chuva e esgoto.

Outra ação que ajuda muito a prevenir diversos problemas no condomínio é a inspeção periódica da edificação.

A união faz a força

Com o trabalho conjunto do condomínio e dos condôminos muitos problemas podem ser evitados, muito dinheiro pode ser economizado e ainda poderemos diminuir o impacto ambiental no mundo.

Nós, da Verti temos a honra e a felicidade de trabalhar com o que mais existe de importante nesse mundo: pessoas.

Com um serviço de excelência, atendimento único e personalizado e apoio da tecnologia conseguimos auxiliar síndicos e condôminos através de uma gestão de parceria e confiança.

E aí, o que você vem fazendo para preservar o meio ambiente e praticar a sustentabilidade ao seu redor? Compartilhe aqui suas experiências! Assim vamos cada vez mais aprender e compartilhar esse aprendizado.