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Autor: vertiadm

Comemore o dia de quem cuida do seu condomínio como se fosse da própria casa.

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Hoje é Dia do Porteiro (09 de junho).

Você sabia que o porteiro é um dos profissionais mais essenciais para o bem-estar do seu condomínio? Que além de sempre abrir as portas para você, ele também é fundamental para cuidar da segurança e agrega outras funções muito importantes?

No artigo de hoje vamos homenagear este colaborador, relembrando suas funções e vantagens em tê-lo em nosso condomínio.

Quando ele se torna um funcionário ético, resiliente e responsável, seu cargo se estende por muitos anos tornando-o um “membro familiar” de todos os condôminos.

O porteiro e suas responsabilidades

A maior parcela da responsabilidade do porteiro está na segurança.

Estas atividades estão envolvidas com:

  • Identificar funcionários terceirizados;
  • Abrir ou fechar os portões da garagem;
  • Controle de entrada e saída de moradores;
  • Estar atento ao fluxo de pessoas nos locais comuns;
  • Avisar o zelador ou síndico de alguma atividade suspeita.

O porteiro é a “porta de entrada”. Ele deve acolher bem os visitantes, prestadores de serviços e colaboradores. Além disso, ele recebe e assina encomendas e cartas registradas.

Sim, às vezes, ele é incompreendido pela falta de conhecimento de normas e procedimentos dos outros. Ele ouve xingamentos e gritos por parte dos moradores, entretanto, se está dentro de suas atribuições, não há argumento que o penalize.

É ele que está na porta da frente, exposto aos perigos que podem vir da rua como curiosos, vândalos e, principalmente, bandidos, pois são os mais visados no caso de alguma ação criminosa.

As vantagens de ter um bom porteiro

O bom porteiro é sempre cortês. Não importa de que modo estamos nos sentindo, aquele “bom dia”, “boa tarde” ou “boa noite”, de certa forma nos faz sentir melhor.

Ao interfone, sua cordialidade é demonstrada pelo tom de voz e a eficiência na comunicação.

Ele está sempre atento ao que acontece no geral. São os olhos do condomínio, o braço direito do zelador. Qualquer tipo de intercorrência faz com que ele tome a providência necessária para o bem-estar da coletividade.

Diante, também, de tantas atividades, o bom porteiro é discreto. Ele sabe o cotidiano dos condôminos e se houve alguma alteração. Sua atitude discreta e de falas moderadas faz com seu profissionalismo seja exaltado entre todos.

Ele é um grande indicador de serviços e, por que não, detentor das avaliações de cada obra? Afinal, moradores acabam desabafando com ele como foi tal experiência com eletricistas, marceneiros, transportadoras etc.

Assim pelo qual sabe informar quais unidades estão para alugar ou vender e, quais garagens encontram-se disponíveis para alugar.

Percebeu o porquê de ele ser homenageado?!

Ele acaba se tornando nosso amigo do dia a dia. Sua crítica ou sugestão acaba chegando ao síndico ou zelador pelo relato do porteiro.

Já não aconteceu do antigo funcionário da limpeza que, por meio de treinamento e capacitação, se tornou um excelente porteiro e colaborador de grande confiança por antes conhecer os residentes e sua rotina?

Eles se tornam defensores de todo um patrimônio e anjos da guarda dos moradores salvaguardando a todos de pessoas com más intenções.

Parabéns a vocês, porteiros e porteiras pela vocação, caráter, paciência e importância num trabalho exigente e de enorme responsabilidade.

A Verti Administradora presta esta homenagem com o reconhecimento devido à altura de sua função.

Reformas e Entulhos: como o síndico deve orientar os condôminos.

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Se o morador de seu prédio pretende fazer uma obra ou reforma em seu apartamento, saiba que antes de contratar um profissional da área é necessário avisar você, síndico.

Para todas estas melhorias, o síndico deverá ser comunicado previamente.

O condômino, agora, é o responsável por todo procedimento. Ele deve ir atrás de toda documentação e execução da obra.

Ele deve contratar um profissional credenciado que será o encarregado pelo restauro no geral.

Fazer um bom planejamento é indispensável para um andamento tranquilo e sem causar desconfortos aos vizinhos e surpresas ao síndico.

Cabe ao síndico checar se toda documentação está em ordem e arquivá-las caso precise consultar novamente.

Além disso, precisa estar atento e fiscalizar a obra para ver se não há nada fora do que foi combinado garantindo a segurança do condomínio.

Além disso, a questão do descarte de entulhos e barulhos também deve ser observada com muita atenção.

Como o síndico deve orientar os condôminos em casos de reformas

A norma da ABNT 16.280 de 18/04/2014, com última revisão em agosto de 2015, trata exatamente desse assunto. Em resumo, todas as obras devem passar pela aprovação do síndico.

Seu objetivo é regulamentar a prática de obras e reformas em condomínios verticais.

Assim, o morador que deseja realizar tais ações em seu apartamento, deve apresentar ao síndico um plano de reforma e uma Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) ou Registro de Responsabilidade Técnica (RRT), emitidos e assinados por um arquiteto ou engenheiro.

Com isso, o proprietário assegura que a obra será realizada com segurança e dentro das regularidades.

O morador não avisou sobre a reforma. O que fazer?

Mesmo com todas as orientações, pode acontecer de algum morador iniciar uma obra sem autorização prévia. Nesses casos, o síndico pode notificar, multar e, em casos mais extremos, tomar medidas judiciais para assegurar o condomínio.

Para evitar que isso ocorra, muitos condomínios adotam a comunicação constante, conscientizando a todos sobre os riscos de obras e reformas sem regulamentação.

Entulhos

O descarte de entulhos é um detalhe bem delicado. Não é permitido o descarte em escadarias, lixeiras e garagens e demais áreas comuns do condomínio.

O morador deverá contratar o serviço de caçamba e orientar os prestadores de serviço sobre as regras e normas do condomínio.

Outras observações importantes

A fim de evitar quaisquer problemas, destacamos outros pontos:

Barulho

Em geral, são permitidas, em alguns condomínios, a realização de obras das 8 às 17 horas, de segunda a sexta. Outros permitem, também, a realização aos sábados, das 8 até 13 horas. É importante consultar o regulamento interno do condomínio e respeitar a questão dos horários.

O Código Civil, no artigo 1.277, diz que “o proprietário ou o possuidor de um prédio tem o direito de fazer cessar as interferências prejudiciais à segurança, ao sossego e à saúde dos que o habitam, provocadas pela utilização de propriedade vizinha”, ou seja, ele tem o direito a uma tranquilidade garantida a partir de certo horário.

Já no art. 1336 – IV “são deveres do condômino (…) dar às suas partes a mesma destinação que tem a edificação, e não as utilizar de maneira prejudicial ao sossego, salubridade e segurança dos possuidores, ou aos bons costumes.”

Uso do elevador de serviço

Esse será o principal meio de circulação dos trabalhadores e transporte de materiais como tijolos, carrinhos, cimento etc. É indispensável colocar proteção no elevador para evitar danos.

Reformas e Entulhos

Reforçamos o ponto do planejamento.

Seguindo as orientações previstas na norma 16.280 da ABNT e regulamento interno, observe se tudo caminha de acordo.

Os laudos apresentados pelo morador devem comprovar que a obra ou reforma estão dentro dos conformes para garantir a segurança dos demais moradores e estrutura do prédio.

E sempre trabalhar com uma previsão para seu início e término, também sendo comunicado previamente ao condomínio.

Faça o descarte correto dos entulhos e contrate empresas de caçambas autorizadas pela prefeitura.

Partindo dessas orientações, a realização de obra e reforma tendem a ser mais práticas, seguras e sem conflitos.

Realize em seu prédio assembleias extraordinárias, quando necessário, e reforce a importância de cada item.

Desse modo, todos ficarão satisfeitos e a vida condominial será mais harmoniosa.

Como utilizar a inteligência emocional na gestão do síndico

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Suponha uma tarde chuvosa! A moça do apartamento 22 foi discutir com o porteiro o porquê de ele não abrir o portão da garagem para ela entrar com as sacolas de compras do supermercado. Lidar de maneira neutra e equilibrada, com reclamações equivocadas, maçantes, assim como coerentes, requer muito da inteligência emocional.

Isso sem contar com negociações com fornecedores, funcionários e prestadores de serviços, como aquela fatura do elevador que vem com uma conta altíssima por peças que custam 40% a menos, se fôssemos comprar direto com o fabricante.

Outro exemplo, o morador do sexto andar chama o síndico no estacionamento para reclamar da cobertura que não tem na vaga dele (mais uma vez…).

Tratar com pessoas de diferentes níveis de temperamentos e de diversas classes sociais requer habilidades específicas, entre elas a gestão de pessoas e a inteligência emocional.

Mas, por que a inteligência emocional é tão importante a favor de quem administra um condomínio? Será que o síndico já pensou nisso? Confira na matéria abaixo.

O que é a inteligência emocional?

Inteligência emocional é a habilidade de administrar positivamente suas próprias emoções e sentimentos mediante cenários diferentes. Além de perceber e analisar a emoção das outras pessoas com o objetivo de um desfecho, temporário ou definitivo, para aquela reclamação estressada.

Não é questão de competência intelectual, mas conforme o próprio nome diz, emocional. É você interagir e se comunicar de forma empática, segura e eficaz.

É a aptidão de ajudar as pessoas a agirem (ou reagirem) de maneira ponderada e coesa.

Quais as vantagens de usar a inteligência emocional?

Esse talento, traz no dia a dia as seguintes vantagens:

  • Foco na problemática do caso;
  • Prudência nas tomadas de decisões;
  • Equilíbrio diante de um ataque insano;
  • Consciência das emoções que sentimos;
  • Tranquilidade para explicar a melhor solução;
  • Resiliência para situações de medo, ansiedade e insegurança.

Tudo isso, fora a questão da autoresponsabilidade e da rápida resolução do impasse a ser deliberado.

Como a inteligência emocional ajuda o síndico?

Vimos acima de que modo a inteligência emocional pode nos ajudar, no nosso dia a dia, em várias situações.

Para o síndico, desenvolver essas aptidões é fundamental. Ele convive com moradores e famílias de diversos níveis sociais e culturais.

A grande dificuldade – por anos de experiência na gestão de condomínios – está na falta de empatia e coletividade. São poucos os condomínios em que há uma conscientização em massa a respeito da coletividade.

E é sobre isto que o síndico deve pensar, em desempenhar uma função voltada para coletividade. Focando-se neste aspecto, ele terá a energia positiva capaz de suportar muitos desafios e contra argumentar reclamações.

Querendo ou não, sempre haverá uma pressão, uma reclamação, uma emergência de manutenção ou, dependendo do caso, falta de funcionário, e, mais uma vez, manter-se calmo e focar na solução é a melhor atitude a se fazer.

O uso da inteligência emocional gera um equilíbrio entre sua vida social, familiar e condominial.

Como fortalecer a inteligência emocional?

Para você, que é síndico, reconhecer seu papel de liderança e sua importância como gestor é fundamental.

Ter um autoconhecimento, também, é uma prerrogativa para a função.

Sugerimos avaliar e prosperar em alguns aspectos, como:

  • Colher os feedbacks;
  • Ter a capacidade de ouvir;
  • Dar atenção aos condôminos;
  • Melhorar seu comportamento.

Há no mercado muitos estudos sobre o tema e cursos. O essencial de tudo isso é você querer mudar de forma verdadeira.

Usando a inteligência emocional nas assembleias

Um outro exemplo para usar esta habilidade é mediante uma assembleia em que aparecem moradores de todos os perfis: não só os interessados, mas os curiosos e aqueles que querem por “fogo no parquinho”.

Tensão, discussões, julgamentos e estresses desnecessários são pitadas do que ocorrem num evento assim, fora as responsabilidades e rotinas financeiras a serem demonstradas.

O síndico deve estar calmo, com um olhar atencioso, observador com intenção de dialogar e não discutir. Uma tomada de decisão por conta da emoção e pressão pode piorar tal situação.

Apresentar alternativas para reflexão prestes a acalmar os ânimos pode ajudar no controle do ambiente. Só o conhecimento técnico não será o suficiente para envolver todo o conjunto (físico, emocional, racional) naquele momento.

Por todo o exposto, podemos compreender porque a inteligência emocional é uma habilidade importante na gestão de um condomínio.

A maior competência é a de ouvir, criar uma conexão e direcionar a reclamação para uma situação de análise e a promessa de uma resposta em um tempo curto.

E claro, o síndico não está sozinho, uma boa administradora acompanha todo esse processo dando um suporte para ele absorver o assunto e tomar uma decisão firme e segura.

E a Verti tem este perfil. Está sempre com o síndico oferecendo todo o suporte necessário para que ele trabalhe de forma otimizada, segura e eficiente sem abrir mão de sua qualidade de vida.

Faça-nos uma visita! Entenda porque somos uma empresa renomeada e de total credibilidade.

Os profissionais que atuam no seu condomínio são bem treinados?

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Sabemos o quanto pode ser complicado gerir uma equipe e lidar com pessoas.

Os funcionários de um condomínio estão diariamente resolvendo problemas e tornando a vida do condômino mais fácil, certo?

Sim, desde que eles sejam treinados para isso, pois muitas vezes pode haver confusão de funções, problemas de insubordinação, intercorrências com condôminos, etc.

Para que situações como essas sejam evitadas, é necessário alinhamento entre todas as partes, por isso a capacitação é imprescindível.

Por que é importante treinar os colaboradores do condomínio?

Condomínio é tudo igual? Com certeza não. Podemos pensar que cada condomínio concentra uma pequena cultura cultivada pelas famílias que ali moram.

Isso por si só já aponta a necessidade de um treinamento ou integração inicial dos novos funcionários, afinal, eles precisam entender como aquele local funciona, como é o trato com os moradores, quais são os limites que devem ser respeitados.

Ações assim previnem insatisfação dos condôminos e uma chuva de reclamações para o síndico, situação que pode afetar a sua gestão.

Outro ponto importante é sobre a responsabilidade de cada funcionário, é necessário haver treinamento ou ao menos um acompanhamento mais próximo nas primeiras semanas após a contratação.

No geral também é importante estimular o zelo e atenção ao que está se fazendo, e o clima de cooperação, de forma que os funcionários sintam-se capacitados, apoiados e motivados.

Todos ganham quando os funcionários são treinados!

Todos os profissionais precisam de treinamento?

Alguns treinamentos e cursos são obrigatórios para determinados profissionais, todos devem estar em dia com as normas regulamentadoras que envolvem a segurança do trabalho.

Como, por exemplo: se você tem um profissional que cuida da elétrica do condomínio, além de ele ter que estar certificado para desempenhar essa função ele também deve estar treinado na NR-10, específica para quem trabalha nessa área.

Certificações como essa, devem ser renovadas com periodicidade, por isso é importante ter um calendário de treinamentos no condomínio.

Mesmo em casos em que os treinamentos não são obrigatórios, é interessante fazê-los com porteiros, zeladores, colaboradores de limpeza e conservação, etc.

Além de trazer mais produtividade e eficiência, você também atualiza e previne os funcionários de situações desagradáveis.

Treinar o porteiro e síndico, por exemplo, sobre uma nova tecnologia a ser implantada no condomínio faz toda diferença na rapidez com que a tecnologia será aderida por todos.

Treinamentos de segurança, também são importantes, para que os profissionais saibam agir diante de uma situação de perigo dentro ou nos arredores do condomínio.

Em quais treinamentos investir?

Existem muitos treinamentos que podem ser úteis para melhorar e garantir a harmonia de serviços de convivência dentro do condomínio.

Podemos começar pelo básico, aquilo que faz um condomínio funcionar, que são os cursos e treinamentos de:

  • Manutenção predial, elétrica, limpeza, conservação de jardins e piscinas.

Há também tratamentos que melhoram o comportamento e convivência:

  • Relacionamentos interpessoais, vestimenta, ética e atendimento.

E por último os cursos e treinamentos que fazem o condomínio estar um passo à frente:

  • Treinamentos de segurança: que ajudam os funcionários a prevenir assaltos, danos ou invasões e a agirem corretamente caso uma situação dessa aconteça.
  • Treinamento tecnológico: para conhecer ferramentas de gestão usadas no condomínio, melhorando a eficiência do trabalho.

Encontre esses cursos e treinamentos e capacite seus profissionais

Se você está se perguntando onde encontrar esses treinamentos, há algumas instituições que as oferecem:

  • Sindicato da Habitação (Secovi-SP);
  • Associação das Administradoras de Bens Imóveis e Condomínios de São Paulo (AABIC);
  • SENAC, etc.

Além de capacitar os colaboradores do seu condomínio, também é importante acompanhar os efeitos de tal capacitação. Verificar se o desempenho realmente melhorou e se os resultados do condomínio estão mais animadores é de suma importância.

Tenha uma equipe pronta e evite problemas! Gostou do nosso artigo de hoje?

Na Verti você fica por dentro de vários assuntos sobre administração condominial.

Como trazer a sustentabilidade para dentro do seu condomínio?

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O que você tem feito para contribuir com a sustentabilidade do seu condomínio?

Neste período de isolamento ao qual passamos, com essa experiência tão difícil que o mundo todo tem vivido (pandemia-Covid 19), continuamos a refletir sobre qual o futuro que desejamos para nós mesmos.

O que vivenciamos durante a pandemia nos deu certeza de algo: as práticas conscientes e a sustentabilidade ambiental devem fazer parte da nossa vida para sempre.

Temos muitos desafios e problemas para resolver quanto a essas questões, e felizmente a cada dia que passa mais pessoas no mundo se juntam a causa.

Como nosso condomínio pode contribuir para o meio ambiente? O que podemos fazer para atingir esse objetivo?

 

O síndico como líder na construção de um ambiente melhor

É papel fundamental do síndico, incentivar uma convivência pacífica e harmoniosa entre os moradores, atentar para a segurança e assegurar medidas para que a qualidade de vida esteja presente nessa convivência.

Com as pessoas passando o dia cada vez mais em seus apartamentos, o home office ainda é uma das opções da nossa realidade, todos passaram a participar mais de questões atuantes e importantes.

Tanto na vontade de serem mais participativas propondo novas iniciativas ao condomínio, como no desejo de contribuir com uma tomada de decisão mais assertiva, principalmente quando o assunto é sustentabilidade.

E para isso, o síndico é crucial para proporcionar o encorajamento das pessoas através da sua atuação.

Quanto mais participação dos moradores, maior é a sensação de pertencer a um lugar, criar raízes e querer zelar pela manutenção e melhorias na construção de um local melhor para se viver.

Tempo, organização e visão são características essenciais para uma boa gestão.

Abaixo, temos um leque de benefícios que você síndico terá ao compartilhar suas responsabilidades conosco, pois a Verti está no  mercado há mais de 25 anos, com uma equipe altamente integrada e capacitada para lhe oferecer apoio, orientação e atualização constante.

 

Construindo um condomínio com sustentabilidade e um mundo melhor

 

Colaboração de todos

Existem diversos hábitos coletivos sustentáveis que geram maior qualidade de vida e todos podem fazer, tais como

  • Reduzir o uso de papel, ao utilizar todos os recursos online do portal e app Verti;
  • Ter espaços verdes, como hortas comunitárias, pequenas trilhas e espaços de compostagem;
  • Descarte adequado do óleo de cozinha inutilizável;
  • Aumentar a economia de energia;
  • Uso consciente da água;
  • Separação correta de cada tipo de lixo reciclável;
  • Campanhas de doação;
  • Projetos de arborização;
  • Diminuição do uso de recursos tóxicos.

 

Prevenção para épocas chuvosas

Um assunto muito importante é a prevenção para épocas chuvosas. Em diversas regiões do Brasil, de dezembro a abril acaba chovendo com grande intensidade e isso traz diversas consequências para os condomínios.

Com algumas ações, é possível ao Síndico, minimizar os riscos que o condomínio pode sofrer:

  • limpeza e troca de ralos, grelhas e calhas para evitar entupimentos;
  • verificar a saúde das árvores dentro do condomínio, se houver, e nos arredores;
  • sempre revisar os geradores, bombas e sistemas de iluminação de emergência;
  • verificar se os portões continuarão funcionando caso falte energia
  • limpar a tubulação e drenos de água de chuva e esgoto.

Outra ação que ajuda muito a prevenir diversos problemas no condomínio é a inspeção periódica da edificação.

 

A união faz a força

Com o trabalho conjunto do condomínio e dos condôminos muitos problemas podem ser evitados, muito dinheiro pode ser economizado e ainda poderemos diminuir o impacto ambiental no mundo.

Nós, da Verti temos a honra e a felicidade de trabalhar com o que mais existe de importante nesse mundo: pessoas.

Com um serviço de excelência, atendimento único e personalizado e apoio da tecnologia conseguimos auxiliar síndicos e condôminos através de uma gestão de parceria e confiança.

E aí, o que você vem fazendo para preservar o meio ambiente e praticar a sustentabilidade ao seu redor? Compartilhe aqui suas experiências! Assim vamos cada vez mais aprender e compartilhar esse aprendizado.

Por que revitalizar a fachada de seu condomínio?

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O processo de revitalização de fachadas consiste em uma série de reparos nas edificações a fim de aprimorar a estrutura de entrada, mantendo sempre um layout moderno, funcional e bonito.

Esse tipo de inspeção pode ser preventiva ou não, sendo a primeira opção a mais saudável para a vida útil do condomínio, porque permite que sempre esteja valorizada no mercado imobiliário. Quer saber como funciona? Confira mais informações neste artigo.

Quando devo solicitar uma revitalização de fachada?

Se você reside em um condomínio que, de alguma forma, apresenta uma aparência gasta ou descuidada, é hora de se atentar. É muito provável que esteja precisando de uma revitalização.

Com o passar do tempo e a exposição às condições climáticas, é normal que as estruturas do prédio, assim como sua aparência, se deteriorem. Do mesmo modo, o valor de mercado daquele imóvel vai se desvalorizando… já pensou?

Anota a dica da VERTI para esses casos: a revitalização deve acontecer nas edificações de seu condomínio a cada 5 anos, tempo considerado por especialistas como ideal.

Leia Mais: Portal Verti – Conveniências

Reparos na pintura ou em estruturas de uso comum podem ser essenciais para manter seu imóvel às vistas do setor imobiliário, sendo mais fácil vender ou alugar apartamentos e valorizando a cota mensal referente ao uso dos espaços do condomínio.

Além disso, a revitalização passa uma sensação de segurança a todos os condôminos e os futuros usuários daquele espaço. É importante lembrar que revitalizar também significa prevenir e aprimorar!

Quais as vantagens da revitalização de fachada?

É claro que o investimento feito em uma revitalização gera benefícios inúmeros. Vamos ver alguns?

  • Valorização do seu imóvel no setor imobiliário através de uma aparência moderna e elegante;
  • Estética mais limpa e higiênica, passando a sensação e a certeza de um ambiente seguro e acolhedor;
  • Redução nos riscos de acidentes entre as dependências do imóvel;
  • Melhorias constantes e satisfação dos condôminos e pessoas de passagem daquele local.

Por fim, é importante salientar que a revitalização preventiva também é um sinônimo de economia. Além de manter a estrutura do edifício sempre moderna e elegante, revitalizar evita que problemas maiores aconteçam no futuro.

Ou seja, apesar do investimento inicial, os ganhos futuros são notáveis e acaba gerando satisfação geral de quem habita o local.

Verti Administradora: sua parceira nas inspeções condominiais

Agora que você já entende a importância da Revitalização de Fachada, que tal incluir esse item na sua Previsão Orçamentária? A manutenção preventiva é sempre uma economia financeira e que se reflete na valorização do patrimônio e na satisfação dos condôminos

Acesse o site da Verti Administradora e saiba mais sobre nossos serviços e soluções. Somos uma empresa que está há mais de 25 anos administrando condomínios e sempre oferecendo serviços inovadores para nossos clientes.

Venha com a gente!

Zelador, importante profissional na administração de condomínios!

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Os serviços de zelador de edifícios incluem atividades que vão muito além do que as pessoas imaginam! Diferentemente do que é propagado no senso comum, o zelador é um profissional completo, que não só responde pela zeladoria da manutenção, mas também pela segurança e cuidado com o espaço e as pessoas.

Em homenagem ao Dia do Zelador, 11 de fevereiro, elaboramos esta matéria para tirar todas as suas dúvidas sobre a função desse profissional no condomínio, sua importância e valor! Vamos lá?

O papel do zelador de condomínios

Como falamos anteriormente, o zelador é responsável pelo cuidado e manutenção dos edifícios, estando atento para que tudo funcione em ordem operacional adequada. Assim, esse profissional pode assumir múltiplas facetas: administração, segurança e, em alguns casos, reparação e limpeza.

A contratação de um zelador para seu condomínio é altamente aconselhável, pois ele garantirá que o prédio receba o melhor atendimento e serviços especializados quando necessário. Além disso, monitora as necessidades de reparo e garante que as instalações atendam às normas de saúde e segurança.

Por que é importante contar com um zelador?

Por que é importante contar com o apoio de um zelador? Bom, é simples: assim, todo o esforço necessário para atender às necessidades das pessoas, bem como supervisionar as operações das instalações, é atendido!

Qualquer condomínio pode se beneficiar muito dos serviços de um zelador, incluindo edifícios comerciais, instalações industriais, escritórios, shopping centers e comunidades residenciais.

Veja a seguir algumas competências do zelador no contexto de administração condominial.

1. Gerenciar problemas

De longe, um dos maiores benefícios de contar com um zelador é terceirizar o gerenciamento de problemas, que muitas vezes fica por conta apenas do síndico do condomínio.

Assim, ninguém precisa mais gastar energia se preocupando com detalhes da boa convivência e bom trabalho. Tarefas regulares, como substituições, organização da equipe de colaboradores do prédio e problemas com moradores ficam a cargo do zelador que acompanha, e muitas vezes esclarece e mantem o síndico atualizado nas ocorrências.

2. Cuidar da manutenção e reparos

A passagem do tempo, as intempéries e os rigores do uso contínuo afetarão a propriedade, mas isso não será um problema para os moradores, porque o zelador está de olho e anotando tudo!

Na maioria dos casos, o profissional repassa os problemas ao síndico, que vai contratar uma equipe adequada para reparar o problema. Além disso, uma minoria de zeladores também pode ficar responsável por reparos e manutenções pontuais.

3. Atuar como um elo entre as partes

Além de tudo que falamos, um zelador também lida com o papel de intermediar as partes. Isso pode incluir negociações entre prestadores de serviços para novos acordos, contratação de colaboradores para realizar trabalhos

Eles também cuidam e controlam o uso da área comum, o que significa que o síndico tem um aliado quanto a intermediação junto aos condôminos e o cumprimento de regras nas dependências do condomínio.

Em última análise, o objetivo do zelador é agregar valor à propriedade por meio da organização e representação dos melhores interesses em negociações e disputas.

Verti Administração de Condomínios

Viu como serviço de zelador pode melhorar significativamente a gestão da segurança e tranquilidade no contexto condominial? Por isso batemos na tecla do quão útil é contar com profissionais do setor que possam oferecer a máxima competência e experiência!

Esperamos que tenha gostado deste conteúdo.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato! www.admverti.com.br

Faremos de tudo para esclarecer todas as suas questões.

Qual a importância de uma inspeção na edificação?

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Revisar é melhor que reparar: quando investir é sinônimo de economizar. 

Como todos nós sabemos, cuidar é imprescindível para prolongar a vida útil de nossos bens, e com nossa moradia não é diferente. Assim, a inspeção na edificação, feita de forma periódica, é importante para garantir a segurança e prevenir danos.

Quando moramos em condomínios, os cuidados no interior de cada unidade são responsabilidade de seus moradores, porém para a parte externa, equipamentos e áreas comuns a responsabilidade é do condomínio.

A inspeção na edificação é uma das responsabilidades da administração de um condomínio e está prevista no art. 1.348 do Código Civil (Lei n.º 10.406, de 10 de janeiro de 2002), que relaciona entre as competências do síndico, diligenciar a conservação e a guarda das partes comuns do imóvel.

Além disso, para a segurança e controle orçamentário de um condomínio, o item mais importante é a prevenção de danos e acidentes, o que está diretamente relacionado com a manutenção da edificação.

Os itens que fazem parte da inspeção na edificação abrangem as partes estrutural interna e externa, elétrica, hidráulica, motores, para-raios, entre outros.

Veja alguns benefícios de se fazer uma inspeção predial com regularidade:

  • Previsibilidade no orçamento do condomínio;
  • Segurança para o síndico e condôminos;
  • Valorização do imóvel;
  • Contrato prévio de profissionais qualificados;
  • Programação e sequência de serviços a serem realizados durante o período anual.

Recentemente vimos um incêndio em um prédio residencial em Nova York que deixou várias pessoas feridas e levou outras a óbito. Esse acidente poderia ter sido evitado com a realização da inspeção na edificação, assegurando que os itens obrigatórios como extintores, sistema hidráulico de combate a incêndios, exaustores de fumaça, rota de fuga, escadas auxiliares, estivessem disponíveis e funcionais.

Assim, uma tragédia como essa poderia ter sido evitada com procedimentos de baixo custo, realizados na inspeção na edificação, conduzida por profissionais qualificados.

Que tal ganhar um Check-Up Condominial Gratuito?

Agora que você já entende a importância da inspeção de edificação do seu condomínio, que tal ganhar um check-up completo e grátis para prevenir situações de risco e dormir tranquilo?

Para ganhar, venha para a Verti. Uma empresa que está há mais de 25 anos administrando condomínios e sempre oferecendo soluções inovadoras com um atendimento diferenciado, utilizando 100% dos softwares originais e com um preço justo.

Nessa inspeção vamos conferir a situação das instalações elétricas, hidráulicas e civil (estrutura, fachadas, pisos e lajes), indicando cada anomalia e a prioridade de atendimento para programar reparos.

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Essa oferta vale somente até o dia 28 de fevereiro de 2022. Clique aqui e agende agora uma conversa.

Seu apartamento está protegido? Por que fazer o seguro residencial?

Posted on by vertiadm

Boa parte dos condôminos pensam que seu apartamento está totalmente protegido com o seguro do condomínio, quando na verdade, a maioria dos seguros não oferece cobertura para o interior dos imóveis. Daí a importância de se conhecer o seguro residencial.

Porém, os seguros de condomínio cobrem apenas os danos causados à estrutura do prédio.

E os danos causados no interior da unidade, como ficam?!

Pensando nisso, elaboramos um conteúdo para ajuda-lo entender a importância do seguro residencial para a preservação do seu patrimônio, adquirido com tanto esforço.

Acompanhe a leitura e saiba quais são os benefícios em se contratar um seguro residencial.

O que é o seguro residencial?

O seguro residencial tem como objetivo oferecer proteção aos imóveis destinados à moradia, cobrindo danos e prejuízos causados na estrutura do imóvel e aos bens dentro dele.

A cobertura básica cobre: queda de raio, incêndio e explosão; mas, a depender do plano contratado pode se estender também a vendavais, danos elétricos e subtração de bens (furto e roubo).

É comum também o fornecimento de serviços adicionais de assistência, como: encanador, chaveiro e eletricista.

Além disso, alguns cobrem até responsabilidade civil familiar, que é quando um membro da família do contratante causa um prejuízo a um terceiro. Por exemplo, quando um filho pequeno quebra a vidraça do vizinho jogando bola.

Qual a diferença entre seguro residencial e o seguro do condomínio?

A diferença básica é que o objeto segurado é diferente.

O seguro do condomínio cobrirá:

  • As construções de uso exclusivo do condomínio;
  • Os espaços de uso comum dos condôminos;
  • E os bens de uso exclusivo do condomínio.

Por sua vez, o seguro residencial cobrirá os danos no imóvel e os danos no interior do imóvel especificados na apólice, como, por exemplo, os objetos eletrodomésticos (observados o valor limite estipulado na apólice).

Em outras palavras, o que é de uso exclusivo seu e da sua família precisará de um seguro residencial e o que é de uso exclusivo do condomínio ou de uso comum dos condôminos precisará do seguro condominial.

Como escolher um bom seguro residencial?

O seguro residencial ideal é aquele que mais atende as demandas do contratante.

Para tanto, é importante seguir alguns passos antes de contratá-los. Vamos e eles.

Entender as suas necessidades

O primeiro passo é procurar identificar quais são as necessidades que o seguro poderá suprir caso seja preciso acioná-lo.

Diante disso, será necessário avaliar as situações que mais acontecem na região onde está instalado o imóvel, como, por exemplo, a incidência de:

  • Furtos e roubos;
  • Riscos de explosão;
  • Fortes chuvas, vendavais, quedas de raio;

Realizar pesquisas

O segundo passo para contratar um bom seguro residencial é pesquisar por seguradoras de confiança e com credibilidade no mercado.

É importante buscar informações sobre a empresa que será contratada e saber se ela está cadastrada na SUSEP- Superintendência de Seguros Privados, órgão responsável por fiscalizar as empresas do ramo de seguros.

Fazer cotações

O terceiro passo é entrar em contato com as empresas selecionadas e fazer cotações buscando saber:

  • Quais os tipos de seguros que elas oferecem;
  • O que é coberto;
  • E o que não é coberto.

Além disso, é fundamental combinar a cobertura básica com as coberturas adicionais mais úteis ao contratante, tais como: serviços emergenciais de chaveiro, eletricista, check-up de automóveis e outras vantagens que o seguro pode oferecer.

Percebe a importância do seguro residencial?

Zelar pelo seu apartamento é tão importante quanto adquiri-lo.

Imprevistos e acidentes acontecem, e, por vezes só nos damos conta da importância da cobertura de um seguro após o acontecido.

Como diz o ditado: é melhor prevenir do que remediar.

Por isso, a contratação de um seguro residencial vai lhe proporcionar mais segurança e proteção para a sua família, além de preservar o patrimônio constituído.

Além do mais, se você tem dúvidas se vale a pena adquirir um seguro residencial saiba que vale sim, pois, conforme exposto no decorrer do texto, o valor pago no seguro proporciona vários benefícios e vantagens, além do sossego e da segurança.

 

A administradora do seu condomínio é certificada pelo PROAD? Que diferença isso faz?

Posted on by vertiadm

Ter um certificado que garanta a qualidade dos serviços prestados pode fazer toda a diferença na hora
de escolher uma administradora de condomínios. Por isso, neste artigo, vamos apresentar a você o selo PROAD e qual a importância de escolher uma administradora que seja certificada e possua este selo.

O que é o selo PROAD

O PROAD é o Programa de Autorregulamentação da Administração de Condomínios. Por trás desse programa encontram-se as maiores entidades do setor.

Por essa razão, possuir um selo PROAD é garantir que uma administradora possui um serviço
especializado na administração de condomínios.

Para obter o selo, são avaliados mais de 150 aspectos operacionais, técnicos e profissionais dos serviços prestados pela administradora, dentre os quais destacamos:

  • Gestão de contratos;
  • Gestão financeira e tributária;
  • Gestão administrativa;
  • Gestão de Recursos Humanos; e
  • Assessoria jurídica.

Em outras palavras, o selo garante que, ao contratar determinada administradora, seu condomínio conta com uma empresa que atuará em todos os segmentos exigidos pelo mercado para manter em dia a saúde de seu condomínio.

Ou seja, que se trata de uma empresa apta a resolver os problemas no dia a dia da administração de um condomínio.

Principais problemas de gestão de um condomínio

Vários são os problemas que um condomínio pode enfrentar em seu cotidiano, por exemplo:

  • Má utilização dos recursos disponíveis;
  • Gestão de pessoas, quer sejam condôminos, colaboradores ou prestadores de serviços;
  • Má formação profissional;
  • Falta de conhecimento acerca de leis e procedimentos;
  • Processos não automatizados;
  • Falta de informação e de comunicação entre a administradora e os moradores;
  • Dificuldades de atendimento.

Embora esses não sejam os únicos problemas, certamente são os mais comuns e contratar uma empresa apta a lidar com essas situações, que busque a melhoria da administração e da experiência de morada dos condôminos, faz toda a diferença.

Diferenciais das empresas que possuem o selo PROAD

Para obter e certificação do PROAD a empresa precisa preencher uma série de requisitos, além de se mostrar apta à realização dos melhores processos disponíveis no mercado para a administração de condomínios.

Ainda, é preciso que se trate de uma empresa sólida, com boa reputação do mercado.

Portanto, ao escolher uma administradora com o selo PROAD, você estará garantindo que ela possui um diferencial no mercado de administradoras de condomínios.

Exigências mínimas para a obtenção do selo PROAD

Como dissemos, são vários os aspectos analisados. Porém, para se tornar apta a obter a certificação
PROAD a administradora precisa, necessariamente:

  • Ter, pelo menos, 5 anos de atuação no setor de administração de condomínios;
  • Ter capital social integralizado de, pelo menos, 200 mil reais em seu contrato social;
  • Manter sede física com funcionamento diário e atendimento a clientes e fornecedores em horário comercial;
  • Não possuir cadastro negativo em base de dados públicas e privadas, tampouco possuir títulos protestados em cartório;
  • Possuir estrutura tecnológica adequada à realização das atividades do setor;
  • Atender todas as exigências legais, especialmente no que diz respeito a crimes contra o patrimônio,
    fé pública e administração pública, em geral.

Como saber se uma empresa possui a certificação PROAD

Antes de escolher uma administradora para o seu condomínio, você tem como consultar os sites das principais entidades do setor de administração de bens e imóveis do estado de São Paulo para saber
se uma administradora está credenciada.

Ao fazer essa consulta, você terá uma lista de empresas credenciadas, ou seja, aquelas que são aptas a desenvolver as atividades de administração condominial de maneira satisfatória.

Esse deve ser o ponto de partida na hora de escolher a empresa certa para administrar o seu condomínio.

Como escolher a administradora de condomínio ideal

O ideal é fazer uma seleção com 3 administradoras, dentre as credenciadas e que possuam o selo PROAD,
e solicitar um orçamento. Nele deve conter a relação detalhada de todos os serviços que serão prestados, bem como seus respectivos valores.

Mesmo que o fator financeiro seja relevante para a escolha de uma administradora, não deve ser o fator decisivo.

É preciso verificar outros pontos, especialmente os serviços que serão prestados com o valor ofertado.

Também é preciso escolher uma empresa que tenha solidez no mercado, que possua experiência e boa reputação.

Ao escolher dentre as empresas que possuem certificado PROAD, seu condomínio terá a certeza de que estará lidando com uma empresa que atende a esses requisitos.

Ainda, que se trata de uma administradora que conta com uma equipe de profissionais especializados em garantir a melhor gestão possível e a manutenção da boa saúde do seu condomínio.